把疑問說清楚，再慢慢決定
你想知道的事
以下為產品規劃與建議政策，待確認項目尚未成為正式服務承諾。本版不會扣款或建立真實訂單。
這是什麼？誰適合買？
這是讓孩子主演的客製精裝繪本，搭配爸媽聲音樣本生成的故事。父母、阿公阿嬤和送禮親友都能準備這份禮物，孩子是閱讀與聆聽的人。
多少錢？包含什麼？
精裝書＋12 個月爸媽聲音 NT$1,680 含運；早鳥 NT$1,480 限前 30 單，依實際訂單順序計算，額滿即恢復原價。剩餘名額：上線後顯示真實數字。配送範圍為台灣本島及離島，付款後 10–14 個工作天寄出。NT$1,680 含運，離島同樣含運；加印與主書一起寄出、同樣含運。寄出時間不是送達時間。早鳥退款釋額規則待確認；原型不會取得真實優惠資格。
需要先準備所有資料嗎？
不用。一般流程先選主題與孩子稱呼，就能看示意預覽並走先付款後補的流程；送禮也能讓收禮父母自己填。未補齊並確認稿件前不會送印。
付款前能看到成品嗎？
可看封面與內頁結構示意，包括父母的話、故事中間頁與末頁照片；這不是最終成品或相似度保證。正式製作完成後會另提供確認稿，確認後才送印。
照片會怎麼刪除？
孩子照片與指定照片，會在印製完成後 30 天內刪除。
孩子會畫得像嗎？
個人化插畫不是照片重製，無法保證完全相同。請在正式確認稿檢查髮型、特徵與整體感受。送印前（確認正式稿之前）可免費修改。送印前可全額退款。客製商品送印後無法退換貨；若有印刷瑕疵，免費重印。
多久收到？
配送範圍為台灣本島及離島，付款後 10–14 個工作天寄出。NT$1,680 含運，離島同樣含運；加印與主書一起寄出、同樣含運。寄出時間不是送達時間。
可以修改幾次？
送印前（確認正式稿之前）可免費修改。
可以退款嗎？收到印錯怎麼辦？
送印前可全額退款。客製商品送印後無法退換貨；若有印刷瑕疵，免費重印。
聲音是 AI 模仿爸媽嗎？
是。故事朗讀聲音由 AI 依本人同意的約 1–3 分鐘聲音樣本生成，不需要每本故事重新錄製。
12 個月後沒續訂，聲音會怎樣？
12 個月服務期滿未續訂時，聲音樣本與已生成的故事會保留 6 個月；6 個月內續訂即可恢復收聽；超過 6 個月將刪除。聲音樣本可隨時申請刪除，刪除後就無法再生成新故事。
續訂會自動扣款嗎？
建議採手動續訂，每月 NT$99 或每年 NT$890，不預勾、不自動扣款（待確認）。付款前會列出起訖日與到期行為；原型完全不扣款。
可以加印給祖父母嗎？
同一本加印 NT$890；配送範圍為台灣本島及離島，付款後 10–14 個工作天寄出。NT$1,680 含運，離島同樣含運；加印與主書一起寄出、同樣含運。寄出時間不是送達時間。刪除稿件後可能需重新提供資料、重新確認，不能保證完全同版。若想保留供加印，須另外自願同意限期保存；加印不另送一組聲音服務。
送禮但沒有孩子照片怎麼辦？
選「讓收禮父母自己填」，先送禮物卡，讓對方提供主題、名字、照片與父母的話。正式邀請效期待確認；原型只示意同機補件，不會寄訊息。
阿公阿嬤不會用手機也能買嗎？
可選代付後讓爸媽補資料，或請家人協助操作。規劃電話與 LINE 客服，實際帳號與時間待確認；不需要把孩子照片貼在公開留言區。
有注音嗎？可以選簡體或英文嗎？
首版以台灣繁體中文為規劃；注音、其他語言、字型及罕見字支援待確認，未確認前不承諾提供。正式稿會讓你檢查孩子名字用字。
第一頁和最後一頁能放什麼？
第一個內頁固定是父母給孩子的話，可用範本再修改；最後一個內頁固定放你指定且有權使用的圖片或照片。封面不算第一內頁，送禮卡也不取代父母的話。
只能選三個主題嗎？
首版先提供睡前晚安、生日、當哥哥姊姊。故事長度、頁數、尺寸及個別調整範圍待確認，不保證能自由重寫所有故事。
掃 QR 一定要裝 App 或登入嗎？
規劃以手機瀏覽器開啟，不另裝 App；正式驗證方式、網路需求與權限仍待確認。QR 並不代表任何人都應能查看照片與錄音，不公開孩子資料。
可以放網路抓的圖片嗎？照片會拿去訓練或廣告嗎？
請使用自己有權提供的圖片。規劃不將照片用於模型訓練，公開行銷另取同意；須確認製作供應商與契約也能遵守後才作正式承諾。未同意行銷不影響必要服務。
祖父母可以親自錄製聲音樣本嗎？可以多人一起錄嗎？
爸爸、媽媽、爺爺、奶奶可以各自錄一段樣本，必須每位聲音本人親自錄音與同意。可請家人協助操作，不能由他人代錄；正式切換聲音的方式待確認。
這個網站現在可以真的下單嗎？
目前為展示原型；模擬付款不會扣款、不會寄信，也不會建立真實訂單。正式開賣會另公布可交易的流程與完整政策。
AI 聲音像不像本人？
這是你的聲音的 AI 版本，語氣與咬字可能和本人有差異，無法保證 100% 一樣。正式交付前可先試聽，不滿意可重錄。
聲音樣本要錄多久？
只要錄一次約 1–3 分鐘的樣本，之後每個故事由 AI 朗讀；建議至少 1 分鐘，不必每本重錄。
誰可以錄？未成年人或家人可以代錄嗎？
僅接受成年聲音本人親自錄音與同意，不接受未成年人或代他人錄音。家人可以協助操作手機。
聲音會被拿去做別的事嗎？
用途限定朗讀你指定孩子的故事，不用於其他用途，也不提供給他人做其他用途；正式委託供應商與契約待確認。
怎麼刪除聲音？
聲音樣本可隨時申請刪除，刪除後就無法再生成新故事。可透過聯絡頁要求查看、停止使用或刪除模型；正式驗證程序待確認。本機試錄可按重新錄清除，離頁也會清除。
可以錄好幾個家人嗎？
可以由爸爸、媽媽、爺爺、奶奶各自錄製，每位本人都需同意；正式播放時切換聲音的介面待確認。
錄不好可以重錄嗎？
可以。先試聽音量與背景聲，不滿意就重錄；正式交付前也可試聽 AI 朗讀，確認語氣與咬字是否合適。
長輩不會操作怎麼辦？
可請家人開頁面、調整手機，再由聲音本人閱讀告知、勾選同意與錄音。之後再錄也可以；電話客服協助的正式管道待確認。
聲音安全嗎？
聲音與模型屬可識別個人的聲紋類資料，規劃以較高標準保護、限制委託處理與存取。境外供應商、保護措施及刪除能力仍待確認，不能宣稱零風險。示範不會上傳。
AI 聲音會不會被濫用？
我們限制只用於該孩子故事、不提供下載可被濫用的聲音模型、只接受本人錄音與同意。正式供應商限制與防護措施尚待確認。